Сотрудниками ОАО «БПС-Сбербанк» принята в эксплуатацию автоматизированная система управления командировками, разработанная и внедренная командой IDLab на базе системы управления бизнес-процессами «IDLab WorkFlow». Необходимость внедрения такой системы была определена не только большим количеством самих командировок сотрудников (их в банке происходит около 1000 в месяц), но и громоздкой процедурой их оформления и учета. В результате была реализована сложная информационная модель, которая учитывает большое количество субподразделений банка, интегрирует установленную систему с данными других параллельно используемых информационных систем Заказчика (БД «Приказы», Клиент-Банк, БД "Пластиковые карточки", "Фин.отчетность", Банковский АБC и р/с.) и учитывает все тонкости далеко не простой правовой базы нормативов распределения начислений и разнесения их по статьям расходов. Дополнительно была добавлена функция мультимодальности, когда за одну командировку сотрудник посещает несколько городов (и даже стран с разными валютами), т.е. одна командировка "перетекает" в другую без возвращения на стационарное рабочее место. Реализация проекта заняла почти год и проводилась в два этапа.
Техническое задание разрабатывалось в кратчайшие сроки. По этой причине в процессе внедрения в опытную эксплуатацию было выявлено много новых требований Заказчика, которые приходилось решать по ходу реализации проекта. Это значительно усложнило работу над проектом, но, задействовав дополнительные внутренние ресурсы, мы сумели максимально полно удовлетворить эти требования не сильно отклонившись от ранее оговоренных сроков выполнения. Отдельные сложности были сопряжены с тем, что нормативная база по учету командировочных расходов менялось быстрее, чем мы успевали сдать работу в согласованные сроки: «Однажды даже пришлось блокировать уже написанный и внедренный блок».
Но, несмотря на отмеченные трудности проекта, работа над ним принесла нашей команде творческое удовлетворение. Сейчас идет сопровождение системы. Ведутся переговоры про новые внедрения. Значит, нашей работой остались довольны!
Справка:
ОАО «БПС-Сбербанк», образованный в 1923 году — один из старейших и крупнейших банков Республики Беларусь. предоставляет своим клиентам полный комплекс кредитных услуг. Одно из приоритетных направлений деятельности ОАО «БПС-Сбербанк» — финансирование инвестиционных проектов предприятий различных форм собственности. Один из ведущих банков в области торгового финансирования. Член банковской группы Сбербанка.
Компания IDLab – лидер на рынке комплексных решений по автоматизации бизнес-процессов на платформе IBM Lotus Notes/Lotus Domino с 1997 года. Основные направления деятельности: внедрение решений по автоматизации управления предприятием, разработка тиражируемых программных продуктов, разработка приложений под заказ, техническая поддержка и сопровождение, консультационные услуги в области информационных технологий (ИТ-консалтинг). Компания является бизнес-партнером компании IBM c 2001 года. Имеет офисы в России и Беларуси.
Система управления бизнес-процессами IDLab WorkFlow представляет собой прикладную реализацию технологии автоматизации бизнес-процессов (BPM), при которой документы, информация или задания передаются для выполнения необходимых действий от одного участника к другому в соответствии с набором заданных и при этом гибко настраиваемых процедурных правил. Данная система используется для построения различных решений на платформе IBM Lotus Domino.